Nicolas Krajevitch: «Les conseillers clientèles ne seront pas remplacés par des robots»
Nicolas Krajevitch, directeur transformation technologies et innovation de la Caisse d’Epargne Bourgogne Franche Comté, détaille les cas d’usage de l’intelligence artificielle (IA) dans la banque de détail, à l’occasion de la conférence de L’Agefi «Banques 2030».
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