La génération Z bouscule le modèle des banques de détail traditionnelles

L’attrition de la clientèle baisse à nouveau, selon Bain & Company. Mais les banques françaises devront se réinventer pour garder les plus jeunes.
Aurélie Abadie
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La génération des moins de 29 ans est la plus tentée par la mobilité bancaire.  -  AdobeStock
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