«d’ entreprise industrialisée et ultra processée est en train de voler en éclat»
Entre 2015 et 2017, la mutuelle nationale territoriale (MNT) a connu une profonde transformation de son organisation. C’est désormais au tour du digital de faire son entrée. De nombreux projets sont en cours de réalisation afin d’augmenter le chiffre d’affaires, fidéliser les adhérents, améliorer et harmoniser le parcours clients sur tous les canaux. Claire Mayaux, directrice du digital et des SI a répondu aux questions du jury des Couronnes Instit Invest pour le Prix de la Meilleure initiative en faveur de la transformation digitale.
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