Métier. Les activités de banque de détail sont difficiles à rentabiliser. Même Goldman Sachs, pourtant expert dans son domaine, en fait l’expérience amère, d’après plusieurs sites d’information américains. Ainsi, l’établissement aurait perdu près de 3 milliards de dollars en trois ans dans sa filiale Platform Solutions, qui comprend notamment l’Apple Card. Celle-ci serait même à l’origine d’un tiers de cette perte, soit 1,2 milliard de dollars. L’autre source majeure de ce déficit serait la plateforme de prêts et de facilités de paiement GreenSky. Goldman Sachs espérait pourtant que sa filiale Platform Solutions arriverait au point mort en 2022, mais l’échéance a été reportée à 2025. Quant aux suppressions de postes, environ 3.200 prévues, elles seront effectuées dans les filiales bancaires et de trading de Goldman Sachs. En outre, la banque est sous le coup d’une enquête du Consumer Financial Protection Bureau concernant son activité de cartes bancaires, qui aurait donné lieu à de nombreuses réclamations.
